Solutions connectées & IoT : l’avenir de la propreté, de l’hygiène et de la gestion des services en Suisse
IoT et connectivité : une révolution silencieuse mais déterminante
L’Internet des Objets (IoT) et les solutions connectées transforment en profondeur la manière dont les organisations suisses – hôpitaux, cliniques, hôtels, industries, entreprises de propreté – gèrent leurs opérations quotidiennes.
L’IoT consiste à équiper des objets (capteurs, machines, équipements, consommables) de capteurs intelligents, capables de communiquer en temps réel des données exploitables : niveau de remplissage, état de fonctionnement, fréquence d’utilisation, température, qualité de l’air, etc.
Dans le domaine de l’hygiène, de la propreté et des services, cela représente une révolution organisationnelle :
- Moins de papier et de tâches manuelles.
- Plus de réactivité et de prédictif.
- Des données précises pour piloter la performance et prouver la conformité.
Niveau actuel de déploiement en Suisse
En Suisse, l’adoption de l’IoT progresse rapidement, mais de façon inégale selon les secteurs :
- Hôpitaux et cliniques : déploiement de capteurs connectés pour suivre la consommation de savon, de gel, ou pour mesurer l’occupation des sanitaires et déclencher automatiquement le nettoyage.
- Hôtellerie : intégration avec les PMS et capteurs IoT pour suivre l’occupation des chambres, automatiser les alertes Housekeeping, optimiser la consommation énergétique.
- Industrie agro, chimie et pharma : IoT pour tracer la chaîne de production, contrôler la température et l’humidité, sécuriser les stocks sensibles.
- Entreprises de propreté : utilisation encore limitée, mais de plus en plus d’expérimentations sur des capteurs de fréquentation, des machines connectées et des distributeurs intelligents.
Résultat : une maturité digitale à plusieurs vitesses, avec des pionniers très avancés et une majorité encore en phase d’exploration.
Les besoins prioritaires identifiés par DNT Lab
Monitoring en temps réel
- Capteurs pour suivre la fréquentation des espaces, le niveau des distributeurs, l’état des machines.
- Tableaux de bord accessibles sur mobile et PC pour prendre des décisions immédiates.
Impact : meilleure réactivité et allocation optimale des ressources.
Maintenance prédictive
- Surveillance connectée des équipements (autolaveuses, ascenseurs, systèmes de ventilation).
- Alertes automatiques en cas de dysfonctionnement ou d’usure.
Impact : réduction des pannes, baisse des coûts de maintenance et continuité opérationnelle.
Gestion intelligente des consommables
- Distributeurs connectés pour savon, papier, gel hydroalcoolique, produits d’entretien.
- Suivi en temps réel des niveaux et alertes avant rupture.
Impact : fin des stocks manquants, optimisation logistique et réduction du gaspillage.
Qualité de l’air et hygiène environnementale
- Capteurs IoT pour mesurer particules fines, humidité, CO₂, température.
- Déclenchement automatique du nettoyage ou de la ventilation.
Impact : amélioration du confort et de la sécurité sanitaire des usagers.
Centralisation et traçabilité
- Plateformes unifiées pour regrouper toutes les données collectées.
- Rapports automatiques pour les clients, les directions, ou les autorités sanitaires.
Impact : conformité réglementaire facilitée et pilotage stratégique renforcé.
Les freins actuels
Malgré les avantages évidents, l’adoption des solutions connectées et IoT rencontre encore plusieurs obstacles :
- Investissement initial élevé pour déployer capteurs et plateformes.
- Manque de standardisation des solutions, qui ne communiquent pas toujours entre elles.
- Craintes liées à la cybersécurité et à la gestion des données sensibles.
- Résistance culturelle des équipes opérationnelles à l’arrivée de technologies perçues comme intrusives.
La vision de DNT Lab : vers une gestion intelligente et prédictive
Pour DNT Lab, l’IoT et les solutions connectées ne doivent pas être vus comme des gadgets technologiques, mais comme des leviers stratégiques pour :
- Moderniser la gestion opérationnelle en automatisant les tâches répétitives et en réduisant les erreurs humaines.
- Valoriser les métiers de terrain en leur fournissant des outils modernes qui simplifient leur travail.
- Donner aux directions une vision en temps réel grâce à des indicateurs clairs et des rapports consolidés.
- Passer d’une logique réactive à une logique prédictive, où les interventions sont anticipées avant même que le problème ne survienne.
Conclusion
Les solutions connectées et l’IoT représentent une opportunité unique pour les hôpitaux, cliniques, hôtels, industries et entreprises de propreté en Suisse.
- Elles apportent traçabilité, optimisation, sécurité et durabilité.
- Elles répondent aux attentes des clients, des patients et des autorités en matière de transparence.
- Elles permettent aux organisations de passer d’un modèle traditionnel à une gestion intelligente, connectée et prédictive.
Pour DNT Lab, l’avenir appartient aux établissements et entreprises qui sauront intégrer l’IoT dans leur stratégie globale, et ainsi transformer leurs opérations en véritables leviers de compétitivité et de qualité.
