{"id":879,"date":"2023-11-21T13:05:05","date_gmt":"2023-11-21T13:05:05","guid":{"rendered":"https:\/\/startersites.io\/blocksy\/daily-news\/?p=879"},"modified":"2026-11-05T21:56:58","modified_gmt":"2026-11-05T21:56:58","slug":"bulvinar-neque-laoreet-suspendisse-interdum","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dntlab.ch\/ro\/bulvinar-neque-laoreet-suspendisse-interdum\/","title":{"rendered":"Quand le num\u00e9rique devient un v\u00e9ritable outil de terrain : les RPSA font \u00e9voluer leurs \u00e9tablissements avec ELFSWISS ONE"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Digitalisation des EMS en Suisse | Innovation, qualit\u00e9 et accompagnement des \u00e9quipes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<article class=\"rpsa-magazine\">\n<style>\n.rpsa-magazine{\n  --navy:#09243c;\n  --blue:#008fc5;\n  --cyan:#00b8d7;\n  --muted:#516375;\n  --light:#f1f7fa;\n  --line:#dce7ee;\n  font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\n  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Suisse<\/span>\n  <h1>Quand le digital devient un v\u00e9ritable <span>outil de terrain<\/span><\/h1>\n  <p>Comment les RPSA font \u00e9voluer le pilotage de leurs r\u00e9sidences avec ELFSWISS ONE.<\/p>\n<\/header>\n\n<div class=\"content\">\n\n<p class=\"lead\">\nDigitaliser, ce n&#8217;est pas seulement remplacer le papier.\nPour les RPSA, la transformation num\u00e9rique r\u00e9pond \u00e0 trois objectifs :\nharmoniser l&#8217;organisation des \u00e9tablissements, accompagner les \u00e9quipes\nau quotidien et mesurer la qualit\u00e9 des prestations pour les am\u00e9liorer.\n<\/p>\n\n<p>\n\u00c0 Gen\u00e8ve, les R\u00e9sidences pour Personnes \u00c2g\u00e9es (RPSA)\nfont \u00e9voluer progressivement leurs pratiques gr\u00e2ce \u00e0\n<strong>ELFSWISS ONE<\/strong>, une solution num\u00e9rique destin\u00e9e\n\u00e0 simplifier le travail quotidien, structurer les interventions\net renforcer la tra\u00e7abilit\u00e9 des prestations.\n<\/p>\n\n<p>\nApr\u00e8s plusieurs mois de d\u00e9ploiement, une conviction se confirme :\nla r\u00e9ussite d&#8217;un projet num\u00e9rique repose autant sur les fonctionnalit\u00e9s\nde l&#8217;outil que sur la capacit\u00e9 des collaborateurs \u00e0 se l&#8217;approprier.\n<\/p>\n\n<div class=\"quote\">\n\u00ab Un outil ne change rien tout seul.\nCe sont les \u00e9quipes qui font la diff\u00e9rence. \u00bb\n<\/div>\n\n<section class=\"section\">\n  <div class=\"section-label\">01 \u2014 Organisation<\/div>\n  <h2>Partir du quotidien des \u00e9quipes<\/h2>\n  <p>\n  Le projet est n\u00e9 d&#8217;un besoin concret : faciliter l&#8217;organisation\n  du travail et rendre les informations plus accessibles.\n  <\/p>\n  <p>\n  L&#8217;application permet notamment de structurer l&#8217;ordre des chambres\n  et de centraliser, dans le cardex du r\u00e9sidant, sa fiche de pr\u00e9f\u00e9rences\n  ainsi que les informations utiles concernant ses habitudes,\n  ses besoins et ses envies.\n  <\/p>\n\n  <div class=\"grid\">\n    <div class=\"card\">\n      <h3>Une organisation plus claire<\/h3>\n      <p>Des prestations structur\u00e9es et des informations accessibles pour faciliter la coordination quotidienne.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"card\">\n      <h3>Des \u00e9quipes accompagn\u00e9es<\/h3>\n      <p>Formations, brochures illustr\u00e9es, pr\u00e9sence sur le terrain et \u00e9changes pour favoriser une adoption progressive.<\/p>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/section>\n\n<section class=\"section\">\n  <div class=\"section-label\">02 \u2014 Am\u00e9lioration continue<\/div>\n  <h2>Transformer le contr\u00f4le qualit\u00e9 en outil de progression<\/h2>\n  <p>\n  Avec ELFSWISS ONE, les RPSA ont construit un dispositif\n  d&#8217;audit qualit\u00e9 qui va au-del\u00e0 d&#8217;un simple contr\u00f4le visuel\n  de la chambre.\n  <\/p>\n  <p>\n  Cette d\u00e9marche s&#8217;articule autour de trois dimensions compl\u00e9mentaires.\n  <\/p>\n\n  <div class=\"feature-grid\">\n    <div class=\"feature\">\n      <h3>01 \u00b7 L&#8217;esth\u00e9tique<\/h3>\n      <p>\u00c9valuer la qualit\u00e9 visuelle de la prestation une fois la chambre termin\u00e9e.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"feature\">\n      <h3>02 \u00b7 La m\u00e9thode<\/h3>\n      <p>Observer le respect de la m\u00e9thodologie de nettoyage pendant l&#8217;intervention.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"feature\">\n      <h3>03 \u00b7 La satisfaction<\/h3>\n      <p>Int\u00e9grer le ressenti du r\u00e9sidant dans l&#8217;\u00e9valuation de la qualit\u00e9.<\/p>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <p>\n  Chaque crit\u00e8re est \u00e9valu\u00e9 avec pr\u00e9cision. Lorsqu&#8217;un \u00e9cart\n  est identifi\u00e9, des photographies peuvent \u00eatre jointes afin\n  de disposer d&#8217;un constat concret et de faciliter sa correction.\n  <\/p>\n  <p>\n  Les r\u00e9sultats permettent d&#8217;identifier les comp\u00e9tences ma\u00eetris\u00e9es,\n  les axes d&#8217;am\u00e9lioration et les besoins d&#8217;accompagnement\n  des collaborateurs.\n  <\/p>\n<\/section>\n\n<section class=\"section\">\n  <div class=\"section-label\">03 \u2014 Exp\u00e9rience r\u00e9sidant<\/div>\n  <h2>Le r\u00e9sidant devient acteur de la qualit\u00e9<\/h2>\n  <div class=\"highlight\">\n    <h2>La qualit\u00e9 se mesure aussi \u00e0 travers le ressenti.<\/h2>\n    <p>\n    \u00c0 l&#8217;issue de l&#8217;intervention, le r\u00e9sidant est invit\u00e9 \u00e0 donner\n    son avis sur sa chambre, son confort et le respect de son intimit\u00e9.\n    <\/p>\n    <p>\n    La qualit\u00e9 mesur\u00e9e par les professionnels rejoint ainsi\n    la qualit\u00e9 per\u00e7ue par la personne concern\u00e9e.\n    <\/p>\n  <\/div>\n  <p>\n  La technologie facilite ce dialogue et aide les \u00e9quipes\n  \u00e0 mieux comprendre les attentes de chacun.\n  <\/p>\n<\/section>\n\n<section class=\"section\">\n  <div class=\"section-label\">04 \u2014 Maintenance<\/div>\n  <h2>Des anomalies signal\u00e9es et suivies plus simplement<\/h2>\n  <p><strong>Une exp\u00e9rimentation men\u00e9e \u00e0 l&#8217;EMS Liotard.<\/strong><\/p>\n  <p>\n  Une ampoule grill\u00e9e, une fuite ou une porte qui grince :\n  rep\u00e9rer un probl\u00e8me est une chose, le transmettre au bon\n  service et au bon moment en est une autre.\n  <\/p>\n  <p>\n  Les \u00e9quipes d&#8217;h\u00e9bergement peuvent cr\u00e9er des demandes\n  techniques directement depuis l&#8217;application.\n  D&#8217;autres collaborateurs peuvent utiliser les QR codes\n  install\u00e9s \u00e0 leur \u00e9tage pour d\u00e9clarer une anomalie\n  sans installer l&#8217;application.\n  <\/p>\n  <p>\n  Les informations renseign\u00e9es permettent de pr\u00e9ciser\n  l&#8217;espace concern\u00e9, le mat\u00e9riel, la nature du probl\u00e8me\n  et son niveau d&#8217;urgence, puis de suivre l&#8217;historique\n  des interventions.\n  <\/p>\n<\/section>\n\n<section class=\"section\">\n  <div class=\"section-label\">05 \u2014 Pilotage multisite<\/div>\n  <h2>Un m\u00eame langage pour plusieurs \u00e9tablissements<\/h2>\n  <p>\n  Le d\u00e9ploiement progressif d&#8217;ELFSWISS ONE permet\n  d&#8217;harmoniser les pratiques entre les \u00e9tablissements :\n  une m\u00e9thodologie commune, des crit\u00e8res de contr\u00f4le\n  partag\u00e9s et une organisation coh\u00e9rente.\n  <\/p>\n  <p>\n  Cette harmonisation facilite la mobilit\u00e9 des collaborateurs\n  et offre \u00e0 la direction une vision consolid\u00e9e de l&#8217;activit\u00e9.\n  <\/p>\n\n  <div class=\"quote\">\n  \u00ab Un m\u00eame langage, une m\u00eame organisation\n  et un m\u00eame niveau d&#8217;exigence. \u00bb\n  <\/div>\n\n  <h3>Une solution qui couvre plusieurs activit\u00e9s<\/h3>\n  <div class=\"tags\">\n    <span class=\"tag\">Hygi\u00e8ne &#038; tra\u00e7abilit\u00e9<\/span>\n    <span class=\"tag\">Contr\u00f4les qualit\u00e9 &#038; audits<\/span>\n    <span class=\"tag\">Maintenance<\/span>\n    <span class=\"tag\">Satisfaction<\/span>\n    <span class=\"tag\">Cardex r\u00e9sidant<\/span>\n    <span class=\"tag\">Lingerie<\/span>\n    <span class=\"tag\">Stocks<\/span>\n    <span class=\"tag\">Logistique<\/span>\n    <span class=\"tag\">Documents &#038; proc\u00e9dures<\/span>\n    <span class=\"tag\">Tableaux de bord multisites<\/span>\n  <\/div>\n<\/section>\n\n<section class=\"section\">\n  <div class=\"section-label\">06 \u2014 Co-construction<\/div>\n  <h2>Une innovation construite avec les utilisateurs<\/h2>\n  <p>\n  La collaboration entre les RPSA et ELFSWISS ONE repose\n  sur une d\u00e9marche progressive : \u00e9couter les besoins,\n  observer les pratiques, tester, ajuster puis d\u00e9ployer\n  les fonctionnalit\u00e9s r\u00e9ellement utiles.\n  <\/p>\n  <p>\n  Le module d&#8217;audit qualit\u00e9 illustre cette approche :\n  imagin\u00e9 par la r\u00e9f\u00e9rente h\u00e9bergement \u00e0 partir des\n  besoins du terrain, il est d\u00e9velopp\u00e9 avec ELFSWISS ONE.\n  <\/p>\n\n  <div class=\"quote\">\n  \u00ab Elfswiss est un partenaire avec lequel nous discutons\n  de nos id\u00e9es et de nos besoins de terrain,\n  et qui met tout en \u0153uvre pour les concr\u00e9tiser. \u00bb\n  <\/div>\n<\/section>\n\n<section class=\"section\">\n  <div class=\"section-label\">Perspectives<\/div>\n  <h2>Le num\u00e9rique au service de l&#8217;humain<\/h2>\n  <div class=\"closing\">\n    <p>\n    L&#8217;ambition des RPSA reste simple : faciliter le travail\n    quotidien des \u00e9quipes et donner \u00e0 la direction une vision\n    claire de ce qui se passe dans les \u00e9tablissements.\n    <\/p>\n    <p>\n    En r\u00e9unissant organisation, tra\u00e7abilit\u00e9, contr\u00f4le qualit\u00e9\n    et satisfaction, le num\u00e9rique contribue \u00e0 renforcer\n    la qualit\u00e9 des prestations et l&#8217;accompagnement des r\u00e9sidants.\n    <\/p>\n    <p><strong>\n    C&#8217;est ainsi que la transformation num\u00e9rique prend tout son sens :\n    au service des professionnels et de la qualit\u00e9 de vie des r\u00e9sidants.\n    <\/strong><\/p>\n  <\/div>\n<\/section>\n\n<footer class=\"footer\">\n  <strong>ELFSWISS ONE<\/strong>\n  <p>\n  Solution num\u00e9rique suisse pour la qualit\u00e9,\n  la tra\u00e7abilit\u00e9 et le pilotage des activit\u00e9s\n  des \u00e9tablissements m\u00e9dico-sociaux.\n  <\/p>\n  <a href=\"https:\/\/www.elfswissone.ch\/\"\n     target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\n     www.elfswissone.ch\n  <\/a>\n<\/footer>\n\n<p class=\"small\" style=\"margin-top:20px\">\nArticle adapt\u00e9 du dossier RPSA \u2013 ELFSWISS ONE,\noctobre 2026.\n<\/p>\n\n<\/div>\n<\/article>\n\n\n\n<style>\n.rpsa-download {\n  max-width: 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ELFSWISS ONE. Digitaliser, ce n&#8217;est pas seulement remplacer le papier. 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