{"id":123,"date":"2023-11-14T16:47:34","date_gmt":"2023-11-14T16:47:34","guid":{"rendered":"https:\/\/startersites.io\/blocksy\/daily-news\/?p=123"},"modified":"2026-11-05T23:51:49","modified_gmt":"2026-11-05T23:51:49","slug":"lacus-sedturpis-tincidunt-odaliquet-risus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dntlab.ch\/ro\/lacus-sedturpis-tincidunt-odaliquet-risus\/","title":{"rendered":"Le co\u00fbt cach\u00e9 de la non-digitalisation : Combien les entreprises perdent-elles r\u00e9ellement avec leurs anciennes m\u00e9thodes ?"},"content":{"rendered":"<style>\n.dnt-hidden-cost{\n --navy:#061827;\n --navy2:#103a52;\n --cyan:#00b9d6;\n --ink:#193346;\n --muted:#576d7c;\n --line:#dce8ee;\n --soft:#f2f8fa;\n max-width:1120px;\n margin:0 auto;\n background:#fff;\n color:var(--ink);\n font:16px\/1.85 Arial,Helvetica,sans-serif;\n}\n.dnt-hidden-cost *{box-sizing:border-box}\n.dnt-hidden-cost h1,\n.dnt-hidden-cost h2,\n.dnt-hidden-cost h3{\n line-height:1.23;\n 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cach\u00e9 de la non-digitalisation :\n  <span>combien les entreprises perdent-elles\n  r\u00e9ellement avec leurs anciennes m\u00e9thodes ?<\/span>\n <\/h1>\n\n <p class=\"subtitle\">\n  Excel, formulaires papier,\n  e-mails et t\u00e2ches manuelles :\n  ces outils semblent \u00e9conomiques.\n  Mais combien co\u00fbtent r\u00e9ellement\n  les heures perdues,\n  les erreurs et le manque\n  de coordination ?\n <\/p>\n\n <div class=\"meta\">\n  SUISSE \u00b7 CO\u00dbT NON-DIGITALISATION \u00b7\n  PRODUCTIVIT\u00c9 \u00b7 ROI \u00b7 PERFORMANCE\n <\/div>\n<\/header>\n\n<div class=\"body\">\n\n<p class=\"lead\">\nEn Suisse, de nombreuses entreprises\ncontinuent de fonctionner\navec des fichiers Excel dispers\u00e9s,\ndes formulaires papier,\ndes \u00e9changes d&#8217;e-mails\net des proc\u00e9dures manuelles.\nCes m\u00e9thodes peuvent sembler \u00e9conomiques,\ncar elles ne n\u00e9cessitent pas toujours\nd&#8217;investissements logiciels importants.\n<\/p>\n\n<p>\nPourtant, derri\u00e8re cette apparente simplicit\u00e9\nse cachent des co\u00fbts souvent sous-estim\u00e9s :\ntemps administratif,\nerreurs,\ndoublons,\nrecherches d&#8217;informations,\nretards de traitement\net difficult\u00e9s de coordination.\n<\/p>\n\n<p>\n<strong>\nLa question strat\u00e9gique n&#8217;est pas uniquement\nde savoir combien co\u00fbte la digitalisation,\nmais combien co\u00fbte aujourd&#8217;hui\nle fonctionnement sans outils adapt\u00e9s.\n<\/strong>\n<\/p>\n\n<div class=\"quote\">\n \u00ab Un logiciel repr\u00e9sente une d\u00e9pense visible\n dans un budget. Les heures perdues\n dans des processus inefficaces\n sont beaucoup moins visibles,\n mais elles peuvent co\u00fbter davantage. \u00bb\n<\/div>\n\n<section class=\"section\">\n <div class=\"kicker\">01 \u00b7 Le paradoxe \u00e9conomique<\/div>\n\n <h2>\u00c9conomiser sur les logiciels, mais perdre du temps chaque jour<\/h2>\n\n <p>\n La digitalisation est parfois per\u00e7ue\n comme une charge suppl\u00e9mentaire.\n <\/p>\n\n <p>\n Les dirigeants doivent financer\n des licences,\n former les collaborateurs,\n adapter les proc\u00e9dures\n et accompagner les changements.\n <\/p>\n\n <p>\n Face \u00e0 ces contraintes,\n conserver les outils historiques\n peut sembler rationnel.\n <\/p>\n\n <p>\n Mais cette d\u00e9cision n\u00e9glige parfois\n le co\u00fbt des op\u00e9rations\n n\u00e9cessaires pour faire fonctionner\n les m\u00e9thodes existantes.\n <\/p>\n\n <div class=\"grid\">\n  <div class=\"card\">\n   <span class=\"number\">01<\/span>\n   <h3>Recherche d&#8217;informations<\/h3>\n   <p>\n    Retrouver des documents,\n    des historiques\n    ou des versions de fichiers.\n   <\/p>\n  <\/div>\n  <div class=\"card\">\n   <span class=\"number\">02<\/span>\n   <h3>Ressaisies<\/h3>\n   <p>\n    Reporter plusieurs fois\n    les m\u00eames informations\n    dans diff\u00e9rents supports.\n   <\/p>\n  <\/div>\n  <div class=\"card\">\n   <span class=\"number\">03<\/span>\n   <h3>V\u00e9rifications<\/h3>\n   <p>\n    Contr\u00f4ler manuellement\n    les op\u00e9rations,\n    les donn\u00e9es et les \u00e9carts.\n   <\/p>\n  <\/div>\n  <div class=\"card\">\n   <span class=\"number\">04<\/span>\n   <h3>Coordination<\/h3>\n   <p>\n    Multiplier les appels,\n    les r\u00e9unions\n    et les relances.\n   <\/p>\n  <\/div>\n <\/div>\n\n <p>\n Ces t\u00e2ches peuvent \u00eatre n\u00e9cessaires,\n mais elles mobilisent des ressources\n qui pourraient parfois \u00eatre consacr\u00e9es\n \u00e0 des activit\u00e9s \u00e0 plus forte valeur ajout\u00e9e.\n <\/p>\n<\/section>\n\n<section class=\"section\">\n <div class=\"kicker\">02 \u00b7 Temps administratif<\/div>\n\n <h2>Le temps administratif : une d\u00e9pense rarement calcul\u00e9e<\/h2>\n\n <p>\n Prenons l&#8217;exemple fictif\n d&#8217;une entreprise de services\n qui g\u00e8re plusieurs \u00e9quipes\n r\u00e9parties sur diff\u00e9rents sites.\n <\/p>\n\n <p>\n Chaque responsable r\u00e9cup\u00e8re\n des feuilles d&#8217;intervention,\n v\u00e9rifie les prestations,\n consolide les informations\n et pr\u00e9pare des rapports.\n <\/p>\n\n <p>\n Supposons que cinq responsables\n consacrent chacun\n trois heures par semaine\n \u00e0 ces op\u00e9rations.\n <\/p>\n\n <div class=\"stat-grid\">\n  <div class=\"stat\">\n   <strong>15 h<\/strong>\n   <span>Temps administratif par semaine<\/span>\n  <\/div>\n  <div class=\"stat\">\n   <strong>780 h<\/strong>\n   <span>Temps administratif par an<\/span>\n  <\/div>\n  <div class=\"stat\">\n   <strong>35 100 CHF<\/strong>\n   <span>Co\u00fbt annuel th\u00e9orique \u00e0 45 CHF\/h<\/span>\n  <\/div>\n <\/div>\n\n <div class=\"formula\">\n  5 responsables \u00d7 3 h \u00d7 52 semaines \u00d7 45 CHF\n  = 35 100 CHF\/an\n <\/div>\n\n <p>\n Ce montant ne signifie pas\n que la digitalisation permettrait\n de supprimer int\u00e9gralement\n cette d\u00e9pense.\n <\/p>\n\n <p>\n Une partie des t\u00e2ches\n resterait n\u00e9cessaire,\n m\u00eame avec une application.\n <\/p>\n\n <p>\n L&#8217;objectif est de d\u00e9terminer\n quelle proportion du temps\n pourrait \u00eatre r\u00e9ellement \u00e9conomis\u00e9e\n et comment ce temps\n pourrait \u00eatre r\u00e9affect\u00e9.\n <\/p>\n\n <p>\n <strong>\n Cet exemple est purement illustratif :\n il ne repr\u00e9sente pas une moyenne\n des entreprises suisses.\n <\/strong>\n <\/p>\n<\/section>\n\n<section class=\"section\">\n <div class=\"kicker\">03 \u00b7 Erreurs et doublons<\/div>\n\n <h2>Les erreurs de saisie peuvent g\u00e9n\u00e9rer des co\u00fbts en cascade<\/h2>\n\n <p>\n Les processus manuels\n peuvent multiplier les points\n o\u00f9 une information\n risque d&#8217;\u00eatre mal transmise.\n <\/p>\n\n <p>\n Une intervention est enregistr\u00e9e\n sur une feuille,\n retranscrite dans Excel,\n puis communiqu\u00e9e par e-mail.\n <\/p>\n\n <p>\n Chaque \u00e9tape suppl\u00e9mentaire\n peut cr\u00e9er une incoh\u00e9rence.\n <\/p>\n\n <div class=\"grid3\">\n  <div class=\"card\">\n   <span class=\"number\">01<\/span>\n   <h3>Erreurs<\/h3>\n   <p>\n    Donn\u00e9es incorrectes\n    ou informations incompl\u00e8tes.\n   <\/p>\n  <\/div>\n  <div class=\"card\">\n   <span class=\"number\">02<\/span>\n   <h3>Reprises<\/h3>\n   <p>\n    Travail suppl\u00e9mentaire\n    pour corriger les \u00e9carts.\n   <\/p>\n  <\/div>\n  <div class=\"card\">\n   <span class=\"number\">03<\/span>\n   <h3>Cons\u00e9quences<\/h3>\n   <p>\n    Retards,\n    r\u00e9clamations\n    ou d\u00e9sorganisation.\n   <\/p>\n  <\/div>\n <\/div>\n\n <p>\n Dans la sant\u00e9,\n la maintenance,\n l&#8217;industrie\n ou la logistique,\n certaines erreurs\n peuvent \u00e9galement\n affecter la qualit\u00e9\n ou la continuit\u00e9 des op\u00e9rations.\n <\/p>\n\n <p>\n La digitalisation peut limiter\n les ressaisies\n et am\u00e9liorer la coh\u00e9rence des donn\u00e9es,\n \u00e0 condition que les processus\n soient correctement configur\u00e9s.\n <\/p>\n<\/section>\n\n<section class=\"section\">\n <div class=\"kicker\">04 \u00b7 Manque de visibilit\u00e9<\/div>\n\n <h2>Quand les informations sont dispers\u00e9es, les d\u00e9cisions deviennent plus lentes<\/h2>\n\n <p>\n Comment conna\u00eetre rapidement\n les interventions restantes,\n les \u00e9quipements en panne\n ou les sites\n qui rencontrent r\u00e9guli\u00e8rement\n des anomalies ?\n <\/p>\n\n <p>\n Lorsque les donn\u00e9es sont r\u00e9parties\n entre plusieurs fichiers\n et diff\u00e9rents interlocuteurs,\n les responsables doivent\n multiplier les v\u00e9rifications.\n <\/p>\n\n <div class=\"dark\">\n  <div class=\"big\">\n   Une entreprise peut disposer\n   de nombreuses donn\u00e9es\n   sans disposer d&#8217;une v\u00e9ritable\n   capacit\u00e9 de pilotage.\n  <\/div>\n\n  <p>\n   La valeur appara\u00eet\n   lorsque les informations\n   sont fiables,\n   accessibles\n   et transform\u00e9es\n   en d\u00e9cisions utiles.\n  <\/p>\n <\/div>\n\n <p>\n Un tableau de bord\n peut faciliter\n l&#8217;identification des priorit\u00e9s,\n le suivi des op\u00e9rations\n et la comparaison des r\u00e9sultats.\n <\/p>\n\n <p>\n Mais un indicateur\n n&#8217;a de valeur\n que si les donn\u00e9es\n sont suffisamment fiables\n et actualis\u00e9es.\n <\/p>\n<\/section>\n\n<section class=\"section\">\n <div class=\"kicker\">05 \u00b7 Relation client<\/div>\n\n <h2>Le manque de tra\u00e7abilit\u00e9 peut fragiliser la confiance des clients<\/h2>\n\n <p>\n Dans les activit\u00e9s de services,\n les clients attendent\n une visibilit\u00e9 croissante\n sur les prestations r\u00e9alis\u00e9es.\n <\/p>\n\n <p>\n Lorsqu&#8217;une intervention\n n&#8217;est document\u00e9e\n que sur papier,\n il peut \u00eatre difficile\n de retrouver rapidement\n les justificatifs.\n <\/p>\n\n <p>\n Cette situation\n peut entra\u00eener\n des incompr\u00e9hensions\n et des \u00e9changes suppl\u00e9mentaires.\n <\/p>\n\n <div class=\"grid\">\n  <div class=\"card\">\n   <h3>Avant<\/h3>\n   <p>\n    Recherche manuelle\n    des justificatifs,\n    appels et v\u00e9rifications.\n   <\/p>\n  <\/div>\n  <div class=\"card\">\n   <h3>Avec un suivi num\u00e9rique adapt\u00e9<\/h3>\n   <p>\n    Consultation des informations,\n    historique des interventions\n    et suivi des demandes.\n   <\/p>\n  <\/div>\n <\/div>\n\n <p>\n La tra\u00e7abilit\u00e9 num\u00e9rique\n peut faciliter la transparence.\n <\/p>\n\n <p>\n Elle ne remplace toutefois\n ni la qualit\u00e9 r\u00e9elle\n des prestations\n ni la relation humaine.\n <\/p>\n<\/section>\n\n<section class=\"section\">\n <div class=\"kicker\">06 \u00b7 Secteurs concern\u00e9s<\/div>\n\n <h2>O\u00f9 les co\u00fbts de non-digitalisation peuvent-ils appara\u00eetre ?<\/h2>\n\n <div class=\"grid\">\n  <div class=\"card\">\n   <h3>Propret\u00e9 et facility management<\/h3>\n   <p>\n    Feuilles de passage,\n    rapports manuels,\n    suivi des anomalies\n    et contr\u00f4les qualit\u00e9.\n   <\/p>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"card\">\n   <h3>\u00c9tablissements de sant\u00e9<\/h3>\n   <p>\n    Tra\u00e7abilit\u00e9 des op\u00e9rations,\n    proc\u00e9dures,\n    contr\u00f4les et coordination.\n   <\/p>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"card\">\n   <h3>Industrie et maintenance<\/h3>\n   <p>\n    Historique des interventions,\n    gestion des \u00e9quipements,\n    non-conformit\u00e9s et stocks.\n   <\/p>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"card\">\n   <h3>Collectivit\u00e9s et immobilier<\/h3>\n   <p>\n    Gestion multisite,\n    demandes d&#8217;intervention,\n    documentation et reporting.\n   <\/p>\n  <\/div>\n <\/div>\n\n <p>\n Les gains possibles\n varient fortement\n selon la taille de l&#8217;organisation,\n les volumes d&#8217;activit\u00e9\n et la complexit\u00e9 des processus.\n <\/p>\n<\/section>\n\n<section class=\"section\">\n <div class=\"kicker\">07 \u00b7 Risques de la digitalisation<\/div>\n\n <h2>Digitaliser sans m\u00e9thode peut \u00e9galement co\u00fbter cher<\/h2>\n\n <p>\n La digitalisation\n n&#8217;est pas automatiquement rentable.\n <\/p>\n\n <p>\n Une organisation peut investir\n dans plusieurs logiciels,\n multiplier les abonnements\n et compliquer le travail\n des collaborateurs.\n <\/p>\n\n <div class=\"chips\">\n  <span class=\"chip\">Logiciels incompatibles<\/span>\n  <span class=\"chip\">Abonnements inutilis\u00e9s<\/span>\n  <span class=\"chip\">Formation insuffisante<\/span>\n  <span class=\"chip\">Int\u00e9grations co\u00fbteuses<\/span>\n  <span class=\"chip\">Donn\u00e9es non exploit\u00e9es<\/span>\n  <span class=\"chip\">Processus trop complexes<\/span>\n <\/div>\n\n <p>\n Un projet num\u00e9rique\n doit commencer\n par l&#8217;identification\n d&#8217;un probl\u00e8me concret,\n et non par le choix\n d&#8217;une technologie.\n <\/p>\n\n <div class=\"quote\">\n  \u00ab Le v\u00e9ritable objectif\n  n&#8217;est pas de digitaliser davantage,\n  mais de digitaliser intelligemment. \u00bb\n <\/div>\n<\/section>\n\n<section class=\"section\">\n <div class=\"kicker\">08 \u00b7 Retour sur investissement<\/div>\n\n <h2>Comment calculer le ROI d&#8217;un projet de digitalisation ?<\/h2>\n\n <p>\n Pour \u00e9valuer un projet,\n une entreprise doit comparer\n le co\u00fbt de ses m\u00e9thodes actuelles\n avec celui de la solution envisag\u00e9e.\n <\/p>\n\n <p>\n L&#8217;analyse peut int\u00e9grer\n le temps administratif,\n les erreurs,\n les reprises,\n les consommables\n et les co\u00fbts de coordination.\n <\/p>\n\n <h3>Exemple fictif de gains annuels<\/h3>\n\n <div class=\"table-wrap\">\n  <table>\n   <thead>\n    <tr>\n     <th>Indicateur<\/th>\n     <th>Montant annuel<\/th>\n    <\/tr>\n   <\/thead>\n   <tbody>\n    <tr>\n     <td>Temps administratif valoris\u00e9<\/td>\n     <td>20 000 CHF<\/td>\n    <\/tr>\n    <tr>\n     <td>R\u00e9duction des erreurs et reprises<\/td>\n     <td>5 000 CHF<\/td>\n    <\/tr>\n    <tr>\n     <td>\u00c9conomies de consommables<\/td>\n     <td>2 000 CHF<\/td>\n    <\/tr>\n    <tr class=\"total\">\n     <td>Gains annuels estim\u00e9s<\/td>\n     <td>27 000 CHF<\/td>\n    <\/tr>\n    <tr>\n     <td>Co\u00fbt annuel de la solution<\/td>\n     <td>12 000 CHF<\/td>\n    <\/tr>\n    <tr class=\"total\">\n     <td>B\u00e9n\u00e9fice net annuel estim\u00e9<\/td>\n     <td>15 000 CHF<\/td>\n    <\/tr>\n   <\/tbody>\n  <\/table>\n <\/div>\n\n <div class=\"formula\">\n  ROI = (27 000 \u2212 12 000) \u00f7 12 000 \u00d7 100\n  = 125 %\n <\/div>\n\n <p>\n Dans cet exemple simplifi\u00e9,\n le retour net annuel\n repr\u00e9sente 125 %\n du co\u00fbt annuel\n de la solution.\n <\/p>\n\n <p>\n Ce calcul suppose\n que les gains sont r\u00e9ellement obtenus\n et \u00e9conomiquement valorisables.\n <\/p>\n\n <p>\n Les frais initiaux,\n la formation,\n l&#8217;int\u00e9gration\n et les co\u00fbts de transition\n doivent \u00eatre ajout\u00e9s\n \u00e0 une \u00e9valuation compl\u00e8te.\n <\/p>\n<\/section>\n\n<section class=\"section\">\n <div class=\"kicker\">09 \u00b7 Analyse sur plusieurs ann\u00e9es<\/div>\n\n <h2>Pourquoi une analyse sur trois ans est souvent plus pertinente<\/h2>\n\n <p>\n Un projet num\u00e9rique\n peut g\u00e9n\u00e9rer\n des co\u00fbts importants\n au d\u00e9marrage,\n tandis que les b\u00e9n\u00e9fices\n apparaissent progressivement.\n <\/p>\n\n <p>\n Une analyse pluriannuelle\n permet de mieux int\u00e9grer\n les investissements initiaux,\n les co\u00fbts r\u00e9currents\n et la mont\u00e9e en comp\u00e9tence\n des \u00e9quipes.\n <\/p>\n\n <div class=\"highlight\">\n  <h3>Exemple d&#8217;analyse financi\u00e8re<\/h3>\n\n  <p>\n   Une entreprise peut \u00e9tablir\n   un sc\u00e9nario prudent,\n   un sc\u00e9nario central\n   et un sc\u00e9nario favorable.\n  <\/p>\n\n  <p>\n   Chaque sc\u00e9nario\n   doit pr\u00e9ciser\n   les gains attendus,\n   les co\u00fbts de d\u00e9ploiement,\n   les abonnements\n   et les hypoth\u00e8ses retenues.\n  <\/p>\n\n  <p>\n   Cette m\u00e9thode\n   permet d&#8217;\u00e9viter\n   de pr\u00e9senter\n   des \u00e9conomies th\u00e9oriques\n   comme des r\u00e9sultats garantis.\n  <\/p>\n <\/div>\n<\/section>\n\n<section class=\"section\">\n <div class=\"kicker\">10 \u00b7 Collaborateurs<\/div>\n\n <h2>Les collaborateurs doivent \u00eatre au centre de la transformation<\/h2>\n\n <p>\n Un logiciel performant\n ne garantit pas\n l&#8217;adh\u00e9sion des \u00e9quipes.\n <\/p>\n\n <p>\n Les collaborateurs\n doivent comprendre\n l&#8217;int\u00e9r\u00eat des nouveaux outils\n et participer\n \u00e0 leur mise en place.\n <\/p>\n\n <div class=\"grid3\">\n  <div class=\"card\">\n   <span class=\"number\">01<\/span>\n   <h3>Simplicit\u00e9<\/h3>\n   <p>\n    Des outils adapt\u00e9s\n    aux usages r\u00e9els.\n   <\/p>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"card\">\n   <span class=\"number\">02<\/span>\n   <h3>Formation<\/h3>\n   <p>\n    Un accompagnement\n    adapt\u00e9 aux \u00e9quipes.\n   <\/p>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"card\">\n   <span class=\"number\">03<\/span>\n   <h3>Utilit\u00e9<\/h3>\n   <p>\n    Des b\u00e9n\u00e9fices concrets\n    pour le travail quotidien.\n   <\/p>\n  <\/div>\n <\/div>\n\n <p>\n Dans les m\u00e9tiers de terrain,\n la digitalisation doit r\u00e9duire\n les contraintes administratives,\n faciliter les interventions\n et valoriser les comp\u00e9tences.\n <\/p>\n\n <p>\n Un outil qui ajoute des t\u00e2ches\n sans b\u00e9n\u00e9fice identifiable\n risque au contraire\n de susciter de la r\u00e9sistance.\n <\/p>\n<\/section>\n\n<section class=\"section\">\n <div class=\"kicker\">11 \u00b7 M\u00e9thodologie<\/div>\n\n <h2>Sept \u00e9tapes pour mesurer le co\u00fbt r\u00e9el de la non-digitalisation<\/h2>\n\n <ol class=\"steps\">\n  <li>\n   <div>\n    <strong>Identifier les processus manuels<\/strong>\n    Recenser les op\u00e9rations\n    r\u00e9alis\u00e9es sur papier,\n    Excel ou par e-mail.\n   <\/div>\n  <\/li>\n  <li>\n   <div>\n    <strong>Mesurer le temps consacr\u00e9<\/strong>\n    Observer les t\u00e2ches\n    et estimer leur fr\u00e9quence.\n   <\/div>\n  <\/li>\n  <li>\n   <div>\n    <strong>Calculer les co\u00fbts<\/strong>\n    Valoriser les heures,\n    les erreurs et les reprises.\n   <\/div>\n  <\/li>\n  <li>\n   <div>\n    <strong>Identifier les risques<\/strong>\n    \u00c9valuer les cons\u00e9quences\n    du manque de tra\u00e7abilit\u00e9\n    et de coordination.\n   <\/div>\n  <\/li>\n  <li>\n   <div>\n    <strong>D\u00e9finir les gains r\u00e9alistes<\/strong>\n    Estimer uniquement\n    les am\u00e9liorations plausibles.\n   <\/div>\n  <\/li>\n  <li>\n   <div>\n    <strong>Tester une solution<\/strong>\n    R\u00e9aliser un pilote\n    sur un p\u00e9rim\u00e8tre limit\u00e9.\n   <\/div>\n  <\/li>\n  <li>\n   <div>\n    <strong>Mesurer les r\u00e9sultats<\/strong>\n    Comparer les donn\u00e9es\n    avant et apr\u00e8s le d\u00e9ploiement.\n   <\/div>\n  <\/li>\n <\/ol>\n<\/section>\n\n<section class=\"section\">\n <div class=\"kicker\">FAQ \u00b7 Co\u00fbt de la non-digitalisation<\/div>\n\n <h2>Questions fr\u00e9quentes<\/h2>\n\n <div class=\"faq-item\">\n  <h3>Qu&#8217;est-ce que le co\u00fbt de la non-digitalisation ?<\/h3>\n  <p>\n   Il correspond\n   aux co\u00fbts associ\u00e9s\n   au maintien de processus\n   qui pourraient \u00e9ventuellement\n   \u00eatre am\u00e9lior\u00e9s\n   par des outils num\u00e9riques.\n  <\/p>\n <\/div>\n\n <div class=\"faq-item\">\n  <h3>Excel est-il toujours moins co\u00fbteux qu&#8217;un logiciel sp\u00e9cialis\u00e9 ?<\/h3>\n  <p>\n   Pas n\u00e9cessairement.\n   Excel peut \u00eatre parfaitement adapt\u00e9\n   \u00e0 des besoins simples,\n   mais les consolidations manuelles\n   et les ressaisies\n   peuvent g\u00e9n\u00e9rer des co\u00fbts.\n  <\/p>\n <\/div>\n\n <div class=\"faq-item\">\n  <h3>Comment calculer les heures perdues dans les processus manuels ?<\/h3>\n  <p>\n   Il faut mesurer\n   la dur\u00e9e des t\u00e2ches,\n   leur fr\u00e9quence\n   et le nombre\n   de collaborateurs concern\u00e9s.\n  <\/p>\n <\/div>\n\n <div class=\"faq-item\">\n  <h3>La digitalisation est-elle toujours rentable ?<\/h3>\n  <p>\n   Non.\n   Sa rentabilit\u00e9 d\u00e9pend\n   des besoins,\n   des co\u00fbts,\n   de l&#8217;adoption\n   et des gains effectivement obtenus.\n  <\/p>\n <\/div>\n\n <div class=\"faq-item\">\n  <h3>Quels co\u00fbts faut-il int\u00e9grer dans un calcul de ROI ?<\/h3>\n  <p>\n   Les licences,\n   les \u00e9quipements,\n   le param\u00e9trage,\n   la formation,\n   l&#8217;int\u00e9gration,\n   le support\n   et les co\u00fbts de transition.\n  <\/p>\n <\/div>\n<\/section>\n\n<section class=\"section\">\n <div class=\"kicker\">Conclusion \u00b7 Analyse DNTLAB<\/div>\n\n <h2>Ne pas digitaliser est aussi une d\u00e9cision \u00e9conomique<\/h2>\n\n <div class=\"closing\">\n  <p>\n   Les entreprises \u00e9valuent g\u00e9n\u00e9ralement\n   le co\u00fbt d&#8217;un projet num\u00e9rique\n   \u00e0 partir des licences,\n   du mat\u00e9riel\n   et des prestations\n   de mise en \u0153uvre.\n  <\/p>\n\n  <p>\n   Mais elles devraient \u00e9galement\n   mesurer le co\u00fbt\n   du maintien\n   de leurs processus actuels.\n  <\/p>\n\n  <p>\n   Temps perdu,\n   erreurs,\n   manque de visibilit\u00e9\n   et difficult\u00e9s de coordination\n   peuvent repr\u00e9senter\n   des d\u00e9penses significatives.\n  <\/p>\n\n  <p>\n   Cela ne signifie pas\n   que toutes les activit\u00e9s\n   doivent \u00eatre digitalis\u00e9es.\n   Certaines m\u00e9thodes simples\n   restent parfaitement adapt\u00e9es\n   \u00e0 des besoins limit\u00e9s.\n  <\/p>\n\n  <p>\n   <strong>\n    La question strat\u00e9gique\n    n&#8217;est donc pas :\n    \u00ab Combien co\u00fbte la digitalisation ? \u00bb\n    mais plut\u00f4t :\n    \u00ab Quel probl\u00e8me voulons-nous r\u00e9soudre,\n    combien nous co\u00fbte-t-il aujourd&#8217;hui\n    et quelle valeur le num\u00e9rique\n    peut-il r\u00e9ellement apporter ? \u00bb\n   <\/strong>\n  <\/p>\n <\/div>\n<\/section>\n\n<div class=\"dark\">\n <div class=\"big\">\n  Le co\u00fbt de la digitalisation\n  est visible.\n  Le co\u00fbt de l&#8217;inefficacit\u00e9\n  l&#8217;est beaucoup moins.\n <\/div>\n\n <p>\n  Mesurer les deux\n  permet de prendre\n  des d\u00e9cisions\n  plus rationnelles\n  et de construire\n  une transformation num\u00e9rique\n  durable.\n <\/p>\n<\/div>\n\n<footer class=\"footer\">\n <strong>DNTLAB.CH<\/strong>\n\n <p>\n  Le magazine suisse consacr\u00e9\n  \u00e0 la digitalisation,\n  \u00e0 l&#8217;innovation\n  et \u00e0 la transformation\n  des m\u00e9tiers et des organisations.\n <\/p>\n\n <p>\n  <a href=\"https:\/\/dntlab.ch\/ro\/\"\n     target=\"_blank\"\n     rel=\"noopener noreferrer\">\n   D\u00e9couvrir DNTLAB.ch\n  <\/a>\n <\/p>\n<\/footer>\n\n<p class=\"fine\">\n DNTLAB \u00b7 \u00c9conomie &#038; transformation num\u00e9rique \u00b7\n Novembre 2026.\n Exemples chiffr\u00e9s fictifs,\n pr\u00e9sent\u00e9s \u00e0 titre illustratif.\n<\/p>\n\n<\/div>\n<\/article>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>DNTLAB \u00b7 \u00c9CONOMIE &#038; TRANSFORMATION NUM\u00c9RIQUE Le co\u00fbt cach\u00e9 de la non-digitalisation : combien les entreprises perdent-elles r\u00e9ellement avec leurs anciennes m\u00e9thodes ? Excel, formulaires papier, e-mails et t\u00e2ches manuelles : ces outils semblent \u00e9conomiques. Mais combien co\u00fbtent r\u00e9ellement les heures perdues, les erreurs et le manque de coordination ? SUISSE \u00b7 CO\u00dbT NON-DIGITALISATION \u00b7 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1038,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_gspb_post_css":"","footnotes":""},"categories":[8],"tags":[10],"class_list":["post-123","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-world","tag-hot"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dntlab.ch\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/123","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dntlab.ch\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dntlab.ch\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dntlab.ch\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dntlab.ch\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=123"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/dntlab.ch\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/123\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1040,"href":"https:\/\/dntlab.ch\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/123\/revisions\/1040"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dntlab.ch\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1038"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dntlab.ch\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=123"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dntlab.ch\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=123"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dntlab.ch\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=123"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}