CAFM & IoT : quand la gestion des bâtiments devient intelligente
CAFM & IoT : un duo stratégique pour les bâtiments suisses
Le CAFM (Computer-Aided Facility Management) est déjà au cœur de la gestion technique et opérationnelle des bâtiments : maintenance, espaces, actifs, contrats, énergie.
Mais l’arrivée de l’IoT (Internet of Things) transforme radicalement la donne en offrant une vision en temps réel, des données fiables et des décisions proactives.
Selon DNT Lab, associer CAFM et IoT permet aux organisations suisses (hôpitaux, aéroports, entreprises, collectivités, hôtels, EMS) de :
- Anticiper les pannes plutôt que les subir.
- Optimiser l’occupation et les coûts énergétiques.
- Améliorer le confort et la sécurité des usagers.
- Renforcer la conformité réglementaire.
Niveau actuel de déploiement en Suisse
En Suisse, de nombreux acteurs (immobilier, santé, industrie, FM) disposent déjà d’outils CAFM.
Mais sans IoT, ces logiciels reposent souvent sur des données déclaratives ou manuelles (OT saisis par un technicien, inventaires papier, relevés énergétiques mensuels).
L’IoT permet de passer à une gestion en temps réel, où les données terrain alimentent automatiquement le CAFM.
Résultat : un bâtiment devient connecté, piloté et optimisé en continu.
Cas d’usage concrets du CAFM connecté présentés par DNT Lab
Maintenance prédictive des équipements
- Les ascenseurs, chaudières ou systèmes de ventilation sont équipés de capteurs IoT.
- Le CAFM reçoit en temps réel des données sur les vibrations, températures ou cycles d’utilisation.
- En cas d’anomalie, une alerte prédictive génère automatiquement un ordre de travail (OT) dans le logiciel CAFM.
Bénéfices selon DNT Lab :
- Réduction des pannes imprévues.
- Moins d’interruptions de service.
- Diminution des coûts de maintenance corrective.
Optimisation des espaces et du nettoyage
- Des capteurs de présence mesurent l’occupation réelle des bureaux, salles de réunion ou sanitaires.
- Les données alimentent le CAFM pour ajuster le nettoyage basé sur l’usage et non sur un planning fixe.
- Les espaces sous-utilisés sont identifiés pour réduire les coûts immobiliers.
Bénéfices selon DNT Lab :
- Gain de productivité pour les équipes de propreté.
- Baisse des coûts opérationnels.
- Expérience améliorée pour les usagers (espaces toujours propres et disponibles).
Gestion énergétique intelligente
- Des compteurs intelligents et capteurs connectés mesurent la consommation d’électricité, d’eau et de chauffage pièce par pièce.
- Le CAFM centralise les données et alerte en cas de dérive.
- Les algorithmes proposent des scénarios d’optimisation (réduction de consommation en période creuse, détection de fuites).
Bénéfices selon DNT Lab :
- Baisse mesurable des factures énergétiques.
- Contribution aux objectifs de durabilité (ISO 50001).
- Valorisation de l’image de l’organisation (responsabilité environnementale).
Sécurité & conformité réglementaire
- Capteurs de fumée, systèmes d’évacuation, détecteurs de CO₂ ou sprinklers connectés envoient leurs données directement au CAFM.
- Le logiciel assure une traçabilité complète des contrôles et interventions.
- Les rapports de conformité sont générés automatiquement pour les autorités.
Bénéfices selon DNT Lab :
- Sécurité accrue des occupants.
- Moins de risques juridiques et financiers.
- Audits facilités grâce à la preuve digitale.
Les freins actuels
Même si les avantages sont clairs, plusieurs obstacles subsistent :
- Investissements initiaux pour équiper les bâtiments de capteurs.
- Manque d’interopérabilité entre CAFM existants et nouvelles solutions IoT.
- Cybersécurité : protection indispensable des données sensibles.
- Accompagnement du changement, notamment pour les équipes techniques.
La vision de DNT Lab : du bâtiment géré au bâtiment intelligent
Pour DNT Lab, la combinaison CAFM + IoT est un levier stratégique pour transformer les bâtiments suisses en Smart Buildings :
- Anticiper plutôt que subir → grâce à la maintenance prédictive et aux alertes automatiques.
- Optimiser en continu → pilotage énergétique, nettoyage basé sur l’usage, ajustement des espaces.
- Sécuriser et valoriser → conformité réglementaire et meilleure qualité de service.
- Donner aux directions des outils décisionnels → tableaux de bord intégrés, indicateurs de performance, reporting stratégique.
Conclusion
Le CAFM connecté via l’IoT n’est pas une simple évolution technologique : c’est une révolution opérationnelle.
- Les bénéfices sont immédiats : réduction des coûts, meilleure efficacité, traçabilité totale.
- Les usagers et clients en ressentent directement l’impact : confort, sécurité, satisfaction.
- Pour DNT Lab, la réussite passe par un déploiement progressif et adapté : choisir les bons capteurs, intégrer l’IoT aux CAFM existants, accompagner les équipes et exploiter la donnée comme un levier stratégique.
Le futur des bâtiments en Suisse est connecté, durable et intelligent. Le duo CAFM + IoT en est le moteur, et DNT Lab en est l’accélérateur.
