Top 5 des solutions innovantes à suivre en 2025
Testées et validées par des pros du nettoyage, de la maintenance et du FM
Chaque année, les salons professionnels, les newsletters sectorielles et les plateformes de veille annoncent des dizaines d’innovations censées révolutionner la propreté, la maintenance ou le facility management.
Mais chez DNT Lab, nous préférons nous fier aux retours du terrain : ce qui fonctionne vraiment, ce qui est adopté par les équipes, et ce qui apporte une vraie valeur, sans dépendre d’un marketing bien ficelé.
Voici donc notre Top 5 des solutions à suivre en 2025, testées et validées par des professionnels, dans des environnements variés : EMS, écoles, collectivités, sites industriels, entreprises de propreté ou prestataires FM.
1. Le QR code intelligent pour tracer sans complexité
Testé dans : EMS, hôpitaux, immeubles tertiaires
Fonction :
- L’agent scanne un QR code après passage dans une zone
- Le scan horodate et valide la tâche prévue (nettoyage, maintenance, contrôle, livraison…)
Pourquoi ça marche :
- Ultra simple à mettre en œuvre
- Zéro besoin d’installer une app complexe
- Fonctionne avec un smartphone basique
- Valorise le travail terrain par la preuve d’action
Témoignage d’un responsable hygiène :
“C’est le meilleur rapport impact/coût qu’on ait jamais vu. Les agents se l’approprient vite, le client est rassuré.”
2. Les bornes connectées de signalement ou de traçabilité
Testé dans : établissements publics, industries, écoles
Fonction :
- Installée dans une zone clé (entrée, vestiaire, zone de collecte)
- Permet à un agent, un usager ou un technicien de signaler un problème, valider un passage ou poser une question en 2 clics
Pourquoi ça marche :
- Pas besoin de smartphone ni d’appli
- Simple à comprendre pour tous les profils
- Suivi centralisé des signalements
Témoignage d’un chef de site FM :
“C’est devenu un vrai point de contact avec le terrain. On a réduit les oublis et les allers-retours de mails.”
3. L’auto-audit visuel via formulaire photo + checklist mobile
Testé dans : écoles, EHPAD, entreprises de propreté
Fonction :
- L’agent remplit une checklist qualité après service (en version mobile)
- Peut ajouter une photo ou une remarque
- L’audit est automatiquement archivé et notifié
Pourquoi ça marche :
- Impliquant sans être contrôlant
- Valorise les bonnes pratiques
- Permet un vrai suivi qualité sans usine à gaz
Témoignage d’une responsable qualité propreté :
“Les agents aiment montrer qu’ils ont bien bossé. On a même affiché les meilleurs scores !”
4. Le planning partagé + messagerie interne pour les équipes multisites
Testé dans : entreprises de nettoyage, équipes techniques
Fonction :
- Un outil simple (type Trello, Notion, ou app dédiée) affiche :
-Qui fait quoi, où et quand
-Les absences, urgences, notes internes
- Intègre une messagerie ou des commentaires
Pourquoi ça marche :
- Meilleure organisation sans appels ni SMS
- Moins de tensions ou de flous dans les équipes
- Centralisation de l’information
Témoignage d’un superviseur nettoyage :
“Avant, on était en panique à chaque absence. Maintenant, tout est visible. Et les équipes se sentent plus incluses.”
5. Le tableau de bord qualité partagé client/prestataire
Testé dans : contrats multiservices, FM hospitalier, marchés publics
- Fonction :
- Un tableau synthétique avec :
-Tâches réalisées / attendues
-Réclamations / incidents traités
-Commentaires + photos
- Accessible en ligne au client et au prestataire
Pourquoi ça marche :
- Plus de transparence, moins de litiges
- Meilleure communication contractuelle
- Permet une revue mensuelle objective
Témoignage d’un gestionnaire de site :
“Ça a transformé nos relations avec le client. On parle faits, pas ressentis.”
Ce que ces 5 solutions ont en commun
| Critère | Présent dans les 5 outils |
|---|---|
| Simplicité d’usage | Oui |
| Adapté au terrain | Oui |
| Budget raisonnable | Oui |
| Facile à déployer | Oui |
| Valorisant pour les équipes | Oui |
| Utilisable sans formation lourde | Oui |
À retenir pour 2025 :
-L’innovation utile n’est pas celle qui impressionne, mais celle qu’on adopte vraiment.
-Ces outils ne remplacent pas l’humain, ils le renforcent.
-Mieux vaut un outil simple qui marche qu’un logiciel complexe sous-exploité.
Vous voulez tester une solution ?
Chez DNT Lab, nous :
- Organisons des tests terrain neutres (30 jours)
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