Portraits d’experts : ils innovent dans la maintenance, la propreté ou le FM
Une série d’interviews proposée par DNT Lab
Dans l’ombre des machines qui tournent, des bâtiments qui brillent et des lieux qui restent fonctionnels, se trouvent des professionnels passionnés.
Des techniciens, des responsables qualité, des chefs de site, des consultants, des formateurs…
Tous œuvrent à faire évoluer les métiers de la maintenance, de la propreté et du facility management, parfois discrètement, mais toujours avec une vision claire : améliorer le service, valoriser les équipes, et préparer l’avenir.
Chez DNT Lab, nous avons décidé de leur donner la parole.
Une série d’interviews pour valoriser l’intelligence terrain
Notre initiative “Les Mardis des Experts” nous a permis de rencontrer des profils inspirants, porteurs d’idées nouvelles, souvent éloignés des projecteurs mais proches des réalités.
Avec cette série “Portraits d’experts”, nous souhaitons :
- Faire connaître leurs parcours et leurs convictions
- Mettre en lumière des pratiques innovantes mais réalistes
- Partager des idées directement transposables sur le terrain
- Créer des ponts entre secteurs, générations et rôles
Que vous soyez directeur de site, agent terrain, responsable achats ou développeur de solution numérique, ces portraits sont faits pour vous inspirer.
Quelques profils à découvrir prochainement
Isabelle P., Responsable propreté dans un hôpital romand
“Je veux que mes agents soient fiers de leur travail, pas invisibles.”
Elle a mis en place une traçabilité mobile 100% en interne, sans budget logiciel.
Sofiane M., Technicien maintenance multisite, devenu référent numérique
“Je suis parti d’un fichier Excel… aujourd’hui, on pilote 5 sites depuis une app simple.”
Il a structuré un suivi d’OT en autonomie, avec zéro logiciel imposé.
Céline T., consultante FM & formatrice qualité
“L’amélioration continue, ce n’est pas une méthode ISO, c’est une discussion autour d’un café.”
Elle co-construit les outils qualité avec les agents, en plusieurs langues, via WhatsApp et Google Forms.
Luis R., responsable technique dans une collectivité locale
“J’ai digitalisé 90 % de notre maintenance… sans perdre une seule personne en route.”
Sa méthode progressive, terrain-first, a permis une transition douce et efficace.
Des interviews brèves, concrètes, utiles
Chaque portrait suit une structure simple et directe :
- Parcours en 3 lignes
- Problème rencontré
- Solution mise en place
- Résultat obtenu
- Conseil aux autres professionnels
- Vision de l’avenir du métier
À la fin de chaque interview : un lien vers un document, une méthode, ou une ressource partagée par l’expert.
Vous souhaitez proposer un expert ou témoigner vous-même ?
Cette série est ouverte à tous les professionnels du secteur, quels que soient leur poste, leur statut ou leur environnement (santé, industrie, tertiaire, enseignement, régie, sous-traitance…).
Écrivez-nous à contact@dntlab.ch pour participer, recommander un collègue ou poser une question à un intervenant.
